Política de envío

Políticas de Envío

Envíos a España (solo Península)
Actualmente, realizamos envíos únicamente a la Península. No se hacen envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla.

Costos de Envío
El costo del envío es de 10 € para cualquier pedido dentro de la Península. Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 115 €.

Método de Envío
Los envíos se realizarán a través de CTT express en modalidad de envío estándar, garantizando un servicio seguro y fiable.

Tiempo de Procesamiento y Entrega
Procesamos los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
El tiempo estimado de entrega es de 1 a 4 días hábiles.

Recogida en Almacén
Ofrecemos recogida gratuita en nuestro almacén. Te notificaremos por correo cuando tu pedido esté listo para recoger. Además, te llamaremos para confirmarlo. Será necesario presentar el número de pedido y un documento de identidad. Los detalles específicos se proporcionarán al seleccionar esta opción de entrega.

Número de Seguimiento
Proporcionamos un número de seguimiento para todos los envíos, para que puedas rastrear el estado de tu pedido.

Envíos Internacionales
No ofrecemos envíos internacionales en este momento.

Retrasos en la Entrega
Si bien trabajamos para cumplir los plazos estimados, puede haber retrasos por causas ajenas a nuestro control. En caso de que tu pedido sufra algún retraso, te informaremos de inmediato.

Devoluciones y Garantías
Si tu pedido llega dañado o se pierde durante el transporte, contáctanos para resolver el problema. Ofrecemos reembolsos o reposiciones según corresponda.

Cumplimiento Legal
Nuestras políticas de envío están alineadas con la legislación vigente. Cualquier aspecto no cubierto en esta política seguirá lo establecido por la normativa aplicable.